先考慮搜索引擎優(yōu)化再考慮用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化

這段時(shí)間對(duì)幾個(gè)受到百度近期算法調(diào)整影響的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行SEO診斷，沒(méi)分析出很有說(shuō)服力的結(jié)果。但是此次分析使我產(chǎn)生了一個(gè)新的想法：我們常說(shuō)，在保證用戶(hù)體驗(yàn)的前提下進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。但是在當(dāng)前，如果網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者對(duì)主要搜索引擎算法不了解，即使是充分重視用戶(hù)體驗(yàn)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，也有可能被搜索引擎嚴(yán)歷懲罰。

這次分析有一個(gè)比較典型的案例，杭州格調(diào)演繹女裝批發(fā)網(wǎng)。此站在今年四月至六月間，百度排名呈持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，收錄逐漸增加，但是在六月二十八日，所有頁(yè)面百度快照消失。八月十九日，有四個(gè)商品頁(yè)面快照又在百度出現(xiàn)，第二天，所有頁(yè)面又從百度消失。一個(gè)B2C類(lèi)型的電商網(wǎng)站發(fā)展初期在主流搜索引擎上搜不到絕對(duì)是件很?chē)?yán)重的事情。

根據(jù)百度站長(zhǎng)平臺(tái)官方說(shuō)法，這是對(duì)質(zhì)量低下的網(wǎng)站實(shí)行K站處理。我們都應(yīng)該知道K站是什么意思，用擬人的說(shuō)法，是搜索引擎對(duì)一個(gè)網(wǎng)站厭惡到極點(diǎn)的表現(xiàn)，將其殺之而后快。如果沒(méi)有對(duì)一個(gè)網(wǎng)站厭惡到極點(diǎn)，它會(huì)采用撥毛、降低排名等方式警告——它很有責(zé)任感，知道一個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)或一批人的希望跟夢(mèng)想，所以盡量警告，斬盡殺絕的行為當(dāng)然只給最討厭的網(wǎng)站。

百度公告中列舉的低質(zhì)量站點(diǎn)更多的是從網(wǎng)站內(nèi)容方面判斷的。我分析的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都是正規(guī)網(wǎng)站，類(lèi)似這份案例，也是正規(guī)品牌官方網(wǎng)站，在財(cái)產(chǎn)安全方面是采用支付寶及財(cái)付通擔(dān)保交易的，文章及商品頁(yè)面也是原創(chuàng)，無(wú)復(fù)制與被采集的現(xiàn)象，關(guān)鍵詞密度很低。

這種電子商務(wù)類(lèi)型網(wǎng)站的內(nèi)容頁(yè)，除了商品詳情頁(yè)外，應(yīng)該就是文章頁(yè)了。一般業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的增加內(nèi)容頁(yè)的做法是增加商品，其次是增加一些與商品無(wú)關(guān)的文章內(nèi)容，包括行業(yè)資訊和營(yíng)銷(xiāo)推廣等文章欄目。

案例網(wǎng)站在進(jìn)行建站設(shè)計(jì)的時(shí)候，充分考慮了用戶(hù)體驗(yàn)度。由于網(wǎng)站直接客戶(hù)中低端用戶(hù)占相當(dāng)部分，為了目標(biāo)群體能盡快適應(yīng)網(wǎng)站的合作方式和降低培養(yǎng)用戶(hù)行為習(xí)慣的綜合成本，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡可能的簡(jiǎn)單化。首先是不放任何多余文章欄目。其次是為了讓用戶(hù)能一目了然，精簡(jiǎn)文章數(shù)量，盡量的合并公告，將相同內(nèi)容集中在一篇文章內(nèi)(更新內(nèi)容及對(duì)應(yīng)注明更新日期)，不放任何多余文章。再就是簡(jiǎn)化商品欄目，版面盡量做到干干凈凈，一目了然。導(dǎo)航方面也是盡量簡(jiǎn)化，能精簡(jiǎn)就精簡(jiǎn)，盡量合并網(wǎng)頁(yè)。

在商品詳情頁(yè)面部分，為優(yōu)化頁(yè)面打開(kāi)速度，網(wǎng)站在一開(kāi)始就另外購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)VIP級(jí)的商業(yè)相冊(cè)。所有商品詳情圖片全部采用專(zhuān)業(yè)圖片空間，以增強(qiáng)服務(wù)器承壓能力，盡可能提高用戶(hù)訪問(wèn)速度。

那么這個(gè)網(wǎng)站以我的觀點(diǎn)來(lái)判斷，不應(yīng)屬于低質(zhì)量站點(diǎn)，如果說(shuō)判斷其確實(shí)屬低質(zhì)量，也僅僅應(yīng)是在排名表現(xiàn)方面，不應(yīng)惡劣到在K站之列，我考慮到如下兩點(diǎn)：

一，搜索引擎抓取商品詳情頁(yè)面，返回服務(wù)器的內(nèi)容中，都包含一堆外鏈——商業(yè)相冊(cè)里圖片的URL。是否因此會(huì)造成搜索引擎判斷這個(gè)站的內(nèi)容頁(yè)面中外鏈比例過(guò)大?如果把圖片全挪到網(wǎng)站服務(wù)器上，不管用戶(hù)將來(lái)在訪問(wèn)峰值期間打開(kāi)速度如何，是否會(huì)在目前的各搜索引擎上有更好的表現(xiàn)?

二，有些與案例網(wǎng)站模式相同的電商網(wǎng)站會(huì)在首頁(yè)劃分一些文章版塊，放置一些與商品完全無(wú)關(guān)的文章內(nèi)容。這些強(qiáng)行堆砌出來(lái)的內(nèi)容能增加網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)量，也更容易獲得長(zhǎng)尾關(guān)鍵字過(guò)來(lái)的IP，更能起到一個(gè)“更新帶動(dòng)器”的作用。但是單純站在用戶(hù)體驗(yàn)度來(lái)考慮，這種行為對(duì)用戶(hù)并不友好。案例是一個(gè)細(xì)分行業(yè)，用戶(hù)絕對(duì)不需要這些文章，他們只要能清楚的看到網(wǎng)站所有新商品，顯眼幾條重要公告即可，多余文章版塊反而對(duì)他們的瀏覽造成障礙。反過(guò)來(lái)講，如果案例網(wǎng)站中增加一些文章欄目，放置一些原創(chuàng)的與網(wǎng)站商品關(guān)聯(lián)性不大的文章，不管訪客覺(jué)得是否礙眼，是否會(huì)在目前的各搜索引擎上有更好的表現(xiàn)?

我們知道理論上搜索引擎排名與用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)該是相輔相承的，應(yīng)該是具有統(tǒng)一性的。但是現(xiàn)實(shí)告訴我們，當(dāng)前一些搜索引擎還在完善過(guò)程中，它們的算法還存在各種缺陷，所以它們會(huì)被作弊者利用，也會(huì)誤K我們的心血和希望�？偠�言之，我認(rèn)為，即使是深度符合用戶(hù)體驗(yàn)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如果做法不小心觸到搜索引擎那些冰冷的紅線，也會(huì)有被K站的危險(xiǎn)。