房地產(chǎn)集團(tuán)行業(yè)建站實施方案

    一、項目目標(biāo)
    1.1 需求分析
    進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費者切身問題——衣、食、住、行的行業(yè)，當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢所趨。
    房地產(chǎn)項目上網(wǎng)，結(jié)合樓盤的特點，配合樓盤的銷售策劃工作，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動式營銷，突出設(shè)計樓盤的賣點，及時介紹工程進(jìn)展情況，配合現(xiàn)場熱賣進(jìn)行網(wǎng)上動態(tài)銷售情況介紹、預(yù)售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。
    房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)，可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，突破地理空間和時間局限，及時發(fā)布企業(yè)信息（如樓盤、房產(chǎn)、建筑材料、施工機(jī)械、裝飾裝修材料等）、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動態(tài)營銷業(yè)務(wù)。

    1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望
    1、樹立全新企業(yè)形象
    對于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 買房子是許多人一生中的頭等大事，需要考慮的方面也較多。因發(fā)展商的形象而產(chǎn)生的信心問題，往往是消費者決定購買與否的主要考慮因素之一。以往，發(fā)展商開發(fā)項目，通過報紙、電視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象�，F(xiàn)在通過建立網(wǎng)站，企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當(dāng)?shù)厥袌�，而是全球范圍的宣傳。企業(yè)信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此，建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充。
    2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
    企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。單靠網(wǎng)站本身，對企業(yè)內(nèi)部管理還不能很好實現(xiàn)。但如果結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)、電子商務(wù)解決方案的實施，就將會發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達(dá)到最大的優(yōu)化。
    3、增強(qiáng)銷售力
    銷售力指的是，項目的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)�，F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播。對房地產(chǎn)項目而言，銷售的成功與否，除了決定于能否將項目的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時，項目信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此，項目信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時亦即是提高了項目的銷售力。
    4、提高附加值
    許多人知道，買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是項目的附加值。項目的附加值越高，項目的保值、增值能力就越強(qiáng)，在市場上就越有競爭力，越受消費者歡迎。因此，發(fā)展商要贏得市場就要千方百計地提高項目的附加值，例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段，僅僅這些已不能滿足市場的要求。為項目建立自己的網(wǎng)站，為消費者提供個性化、互動化、有針對性的24小時網(wǎng)上服務(wù)，也正是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站，隨時與外界保持緊密的聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用，房地產(chǎn)項目網(wǎng)站將會日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項目的必備硬件之一。

    1.3 網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格
    開發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)網(wǎng)站中將嚴(yán)格遵循以下原則：
    1．在設(shè)計上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設(shè)計體現(xiàn)**集團(tuán)的大型企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。
    2．在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動性，并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時響應(yīng)。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定。
    3．在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)擴(kuò)展上：我們提供專門的網(wǎng)站維護(hù)后臺，網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個平臺維護(hù)整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站之初，就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴(kuò)展，以后增加新的功能和模塊都會非常方便，降低二次開發(fā)成本。另外，對于以靜態(tài)和FLASH展示的頁面，考慮到頁面的精美要求，我們手工維護(hù)。

    二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

    2.1 欄目說明
    欄目規(guī)劃充分考慮到上**集團(tuán)展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度、網(wǎng)上服務(wù)的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，同時，網(wǎng)站整合的 “**社區(qū)”，“交流中心” ，“在線調(diào)查”模塊，增加了網(wǎng)站同客戶之間的交互性，使瀏覽者真正感覺到參與了網(wǎng)站的活動，既極大增加了網(wǎng)站的功能，增強(qiáng)了企業(yè)在訪問者心中的親和力認(rèn)知度，體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務(wù)理念，使**集團(tuán)的產(chǎn)品為更多的客戶所矚目。
    2.11 Flash引導(dǎo)頁
    Flash引導(dǎo)頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口，決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面， 首頁的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定，對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計隊伍，精彩的FLASH矢量動畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師，為客戶的網(wǎng)站度身定制獨有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。
在Flash引導(dǎo)頁的設(shè)計上，色彩風(fēng)格及搭配以企業(yè)的形象識別為參照，并突出表現(xiàn)企業(yè)的品牌標(biāo)志，追求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，給瀏覽留下深刻的印象。
    2.12 網(wǎng)站首頁
    網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。在設(shè)計上色彩風(fēng)格延續(xù)Flash引導(dǎo)頁，達(dá)到整個網(wǎng)站及公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的最新動態(tài)，最新調(diào)查、推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。
    2.13 集團(tuán)簡介
    本欄目包括“集團(tuán)概況”、“企業(yè)文化”、“**業(yè)績”、“管理機(jī)構(gòu)”、“下屬公司”、“員工手冊”、“徽標(biāo)寓意”七個二級欄目，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使**集團(tuán)為更多客戶所熟悉、信賴。下面分別對各個欄目進(jìn)行介紹。
    企業(yè)概況
    本欄目主要介紹企業(yè)的一些基本情況、公司的歷史等信息，采用靜態(tài)頁面。頁面的背景主色調(diào)采用天藍(lán)色，整個頁面的結(jié)構(gòu)框架及色彩搭配在繼承首頁風(fēng)格前提下做到又有特色，表現(xiàn)手法上可以運用Flash動畫、JS動態(tài)效果、Gif動畫等多種形式，其中穿插領(lǐng)導(dǎo)照片、集團(tuán)外景照片等圖片，使頁面更加生動、美觀。
    企業(yè)文化
    本欄目采用靜態(tài)頁面，主要對集團(tuán)的信念、服務(wù)的宗旨、工作的態(tài)度、歷史的轉(zhuǎn)變、未來的發(fā)展等各方面的內(nèi)容作介紹，其間搭配以裝飾圖片，力求將公司的企業(yè)文化予以最好的傳達(dá)。
    **業(yè)績
    本欄目采用靜態(tài)頁面，主要展示集團(tuán)在過去幾十年的發(fā)展過程中的各種業(yè)績圖文，其中可分為“企業(yè)榮譽(yù)”和“銷售業(yè)績”兩部分，“企業(yè)榮譽(yù)”包括“綜合類、房產(chǎn)銷售類、工程質(zhì)量類”的獲獎信息，“銷售業(yè)績”介紹歷年的銷售面積、銷售額信息，表現(xiàn)形式圖片加文字說明。
    管理機(jī)構(gòu)
    采用樹形目錄的形式來表現(xiàn)企業(yè)的管理層信息，并采用JS動態(tài)效果，即當(dāng)鼠標(biāo)移動到某一個領(lǐng)導(dǎo)圖標(biāo)上時，會彈出一個浮動層，顯示該領(lǐng)導(dǎo)人的照片、聯(lián)系方式等信息，增加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的親和力。其中頁面上可以穿插一些動態(tài)Flash動畫或裝飾圖片。
    下屬公司
    用樹狀目錄的形式列出公司的下屬公司的情況，若有網(wǎng)站的，可以為圖標(biāo)做上鏈接。
    員工手冊
    在網(wǎng)站上設(shè)置員工手冊能方便員工查閱相關(guān)信息，并設(shè)置反饋表單，方便員工同管理者的反饋交流，同時，該欄目還設(shè)置了通向員工社區(qū)的鏈接，方便訪問。
    徽標(biāo)寓意
    對集團(tuán)徽標(biāo)、樓盤徽標(biāo)的詮釋，徽標(biāo)采用縮略圖、圖片放大二級顯示，并設(shè)置鏈接，分別指向各自樓盤介紹頁面。
    2.14 新聞快報
    本欄目采用新聞管理動態(tài)模塊，包括“國內(nèi)動態(tài)”、“滬上動態(tài)”、“集團(tuán)動態(tài)”、“社區(qū)動態(tài)”、“樓盤動態(tài)”五個二級欄目，管理員可以根據(jù)日后需要增設(shè)相應(yīng)欄目。
    管理員可以十分方便的對新聞動態(tài)進(jìn)行分類發(fā)布、修改、刪除管理，并且系統(tǒng)配置了 HTML編輯器，管理員可以很方便的編輯動態(tài)新聞效果。
    2.15 **樓盤
    本欄目包括“開盤快報”、“熱售樓盤”、“在建項目”、“土地儲備”四個二級欄目，因為欄目功能的不同，下面分別進(jìn)行介紹：
    “開盤快報”欄目主要介紹開盤樓盤的相關(guān)信息，我們可以在“新聞快報”欄目中開設(shè)“開盤快報”這一子欄目，本欄目調(diào)用其中的信息。
    “熱售樓盤”欄目功能為對正在銷售與即將銷售的樓盤進(jìn)行介紹，客戶可以按多種條件查詢樓盤信息，能夠在線訂購樓盤。
    2.16 **置業(yè)
    本欄目包括“計算器”、“文件中心”、“法規(guī)指南”、“租賃園地”四個二級欄目，是個服務(wù)性欄目。
    2.17 **物業(yè)
    本欄目包括“生活指南”、“最新通知”、“服務(wù)申請”三個版塊，都采用動態(tài)模塊。
    2.18 **社區(qū)
    為了能更好的為**的住戶及員工提供一個網(wǎng)上交流及活動的空間，我們開設(shè)了**社區(qū)這個欄目，欄目分為住戶專區(qū)與員工專區(qū)兩個二級欄目，其中住戶專區(qū)包括“社區(qū)公告”、“經(jīng)典留影”、“健康家園”、“交流中心”四個版塊，員工專區(qū)包括“內(nèi)部公告”、“文化建設(shè)”、“經(jīng)典留影”、“健康家園”、“交流中心”五個版塊，其中“經(jīng)典留影”、“健康家園”、“交流中心”是公共區(qū)，住戶和員工都能夠使用，進(jìn)入社區(qū)需要登錄，系統(tǒng)根據(jù)用戶名自動判斷住戶、員工身份，并進(jìn)入不同的使用界面。如住戶界面有“社區(qū)公告”、“經(jīng)典留影”、“健康家園”、“交流中心”四個版塊，員工界面有“內(nèi)部公告”、“文化建設(shè)”、“經(jīng)典留影”、“健康家園”、“交流中心”五個版塊，下面分別對這些模塊進(jìn)行介紹：
    “社區(qū)公告”欄目是面向社區(qū)住戶發(fā)布的通告，可以按社區(qū)進(jìn)行分類，公告首頁顯示各社區(qū)最新的公告信息，點擊公告標(biāo)題顯示公告的詳細(xì)信息，每條公告可以插入圖片，頁面設(shè)置社區(qū)選擇下拉框，可以查看某社區(qū)的詳細(xì)信息。住戶、員工都具有訪問權(quán)限。
    “經(jīng)典留影”欄目是集團(tuán)、各社區(qū)活動的留影，留影按集團(tuán)、社區(qū)分類，住戶、員工、管理員可以上傳、管理。照片按縮略圖、大圖二級顯示，每幅照片有作者和文字說明。管理員可以對其中的類別進(jìn)行管理，可以對類別進(jìn)行增加、修改、刪除操作。隨著現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的逐漸普及，管理員還可以開設(shè)作品展示區(qū)，供用戶上傳自己的數(shù)碼照片，展示自己的風(fēng)采。通過這個欄目的開設(shè)，能增加**同用戶之間的親和力，進(jìn)一步提升自己的品牌形象。住戶、員工都具有訪問權(quán)限。
    “健康家園”欄目提供日常衣食住行的建議，管理員可以分類提交、管理、刪除這些信息，瀏覽者可以按類別、關(guān)鍵字檢索其中的信息。住戶、員工都具有訪問權(quán)限。
“交流中心”是一個論壇系統(tǒng)，管理員可以按需要自主開設(shè)討論區(qū)，住戶可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中，供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)種類的不同而設(shè)立多主題多版面，并引導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境，提高信息查詢檢索的效率。住戶、員工都具有訪問權(quán)限。
    “內(nèi)部公告”欄目是專門針對內(nèi)部員工開設(shè)的公告欄，管理員能夠發(fā)布、修改、刪除其中的信息，員工可以查看其中的信息，信息分目錄、詳細(xì)情況二級顯示，公告詳細(xì)情況可以插入圖片，該欄目有訪問權(quán)限，只允許**內(nèi)部員工訪問。
“文化建設(shè)”欄目也是專門針對內(nèi)部員工開設(shè)的，企業(yè)可以通過這個欄目開設(shè)員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)中心，管理員可以自由添加、修改、管理類別，可以對其中的文章進(jìn)行管理。**集團(tuán)內(nèi)部員工具有訪問權(quán)限。
    2.19 會員系統(tǒng)
    由于網(wǎng)站的使用者為數(shù)眾多，并且不同的使用者有不同的訪問權(quán)限，網(wǎng)站管理員能對這些會員進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
    網(wǎng)站會員分為網(wǎng)站超級管理員、普通管理員、內(nèi)部員工、住戶四個等級，其中普通管理員、內(nèi)部員工、住戶可以按設(shè)區(qū)或部門分類。
    管理員可以按多種條件檢索信息，可以按要求生成多種報表，管理員可以開通、掛起某會員。
    2.110 電子商務(wù)
    本欄目包括“招投標(biāo)”、“在線交易”、“合同簽署”三個版塊，**集團(tuán)可以通過本欄目開展自己的電子商務(wù)活動。其中招投標(biāo)為網(wǎng)上招、投標(biāo)信息發(fā)布模塊，系統(tǒng)自動列出最新的十條招投標(biāo)信息，通過點擊“更多”按鈕鏈接到網(wǎng)上招、投標(biāo)信息目錄顯示頁面，點擊標(biāo)題顯示該招、投標(biāo)信息的詳細(xì)情況。
    “在線交易”版塊分類發(fā)布公司的交易信息，信息分目錄和詳細(xì)情況二級顯示。
    “合同簽署”版塊分類發(fā)布公司簽定的合同信息，管理員可以對信息進(jìn)行分類管理，系統(tǒng)根據(jù)管理員設(shè)定的有效日期來自動判斷合同是否有效。
    2.111 人才招聘
    本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能，通過后臺管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫，再通過可定制的網(wǎng)頁模板將招聘信息發(fā)布，管理員可以對招聘信息進(jìn)行管理、統(tǒng)計、檢索、分析等等。網(wǎng)站動態(tài)提供企業(yè)招聘信息，管理員可進(jìn)行更新維護(hù)，應(yīng)聘者將簡歷提交后存入簡歷數(shù)據(jù)庫，并可依據(jù)職位、時間、學(xué)歷等進(jìn)行檢索。
    2.112 在線調(diào)查
    企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展調(diào)查的形式是一種行之有效且費用低廉的獲取客戶意見觀點的途徑。    管理員可以自由發(fā)布、更改調(diào)查的主題。系統(tǒng)自動統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，并將結(jié)果顯示成柱狀圖的形式。 　
    2.113 網(wǎng)站后臺控制面板
    由于網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊，因此對網(wǎng)站的各類信息及會員的有效管理就顯得十分重要，管理員在登錄時系統(tǒng)自動判斷該會員的權(quán)限，并自動配置相應(yīng)的控制面板。以下為后臺的頁面模型，其具體項目以客戶要求為準(zhǔn)。 
    網(wǎng)站管理員使用界面
    說明：該頁面為控制面板的首頁，系統(tǒng)自動顯示最新的信息，使管理員對整個網(wǎng)站的最新情況一目了然。
    管理員添加顯示頁面
    說明：網(wǎng)站管理員可以通過選擇左邊的導(dǎo)航來作相應(yīng)的操作，該頁面為添加網(wǎng)站管理員及分配管理權(quán)限頁面。
    普通管理員使用界面
    說明：該顯示界面為分配了部分使用權(quán)限的管理員的使用界面。
    2.114 聯(lián)系我們
    該欄目采用動態(tài)模塊，管理員可以按部門、分支機(jī)構(gòu)提交、管理聯(lián)系信息，前臺頁面可以按多種條件查詢聯(lián)系信息。
    2.115 郵件群發(fā)（推薦）
    郵件群發(fā)系統(tǒng)是網(wǎng)站管理員與會員溝通以及企業(yè)推廣產(chǎn)品的工具。網(wǎng)站管理員可選擇不同類型的會員群發(fā)郵件，郵件內(nèi)容可以是文本格式，也可以是HTML頁面格式，發(fā)送郵件還可選擇個性化發(fā)送，即在郵件中帶上該會員的名字，例如：“尊敬的某某”，這樣讓接收者感覺信是專門為他而發(fā)，覺得很親切，從而對信件內(nèi)容的排斥就會減少很多。
    2.116 WebMail系統(tǒng)（集團(tuán)郵件）推薦
    **集團(tuán)開發(fā)自己的WebMail系統(tǒng)，能夠方便企業(yè)內(nèi)部以及同員工、住戶之間的溝通，同時根據(jù)企業(yè)形象開發(fā)的自定義界面能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

    三 網(wǎng)站權(quán)限管理
    系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同管理員（WEBMASTER）的權(quán)限。
對每個模塊的管理權(quán)限可以分開指定，例如某個管理員有公司動態(tài)的權(quán)限、客戶服務(wù)管理權(quán)限，某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權(quán)限，某個管理員有所有的權(quán)限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員，確保有效管理，又提高了整個網(wǎng)站的安全性。

    四 網(wǎng)站運營安全策略
    為保證網(wǎng)站的正常運行，用戶數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種安全策略。